프리랜서에게 가장 어려운 질문 가운데 하나는 "얼마예요?"입니다. 회사에 다닐 때는 월급이 정해져 있었지만, 이제는 일 하나하나에 값을 매겨야 합니다. 비교할 기준이 없으니 처음 받은 금액이 기준이 되고, 고객이 깎자고 하면 그대로 맞추게 됩니다. 몇 년이 지나도 단가는 그대로인데 일은 점점 많아집니다.
단가를 혼자 정하기 어려운 이유
프리랜서 단가는 대부분 고객과 1:1로 정해집니다. 다른 사람이 얼마를 받는지 알 길이 없고, 물어보기도 애매합니다. 같은 직군 동료에게 묻자니 경쟁하는 사이라 솔직한 답을 듣기 어렵습니다. 결국 인터넷에 떠도는 평균 금액이나 고객이 제시한 예산에 기대게 됩니다.
단가를 정하는 세 가지 기준
하나의 기준만 쓰기보다 세 가지를 함께 놓고 보면 균형이 잡힙니다.
1. 내 시간
한 달에 얼마를 벌어야 하는지에서 거꾸로 계산합니다. 생활비와 사업 비용, 세금, 일이 없는 달을 대비한 여유분을 더한 금액을 한 달에 실제로 일할 수 있는 시간으로 나눕니다. 여기서 "실제로 일할 수 있는 시간"에는 영업, 미팅, 수정, 행정 시간이 빠져야 합니다. 이 숫자가 내 최저선입니다.
2. 고객이 얻는 결과
같은 디자인 작업이라도 동네 가게의 메뉴판과 수천 개를 찍어 낼 상품 포장은 고객에게 주는 가치가 다릅니다. 결과물이 고객의 매출이나 일에 얼마나 큰 영향을 주는지에 따라 단가를 달리할 수 있습니다.
3. 시장
비슷한 경력의 사람들이 받는 범위를 알아 둡니다. 시장보다 너무 낮으면 일은 많아도 남는 게 없고, 너무 높으면 이유를 설명할 수 있어야 합니다. 이 범위는 혼자서는 알기 어렵습니다. 그래서 동료가 필요합니다.
견적서에 꼭 넣을 것
단가만큼 중요한 것이 범위입니다. 단가를 올리지 못해도 범위를 분명히 하면 실제로 받는 돈이 달라집니다.
- 작업 범위 무엇을 만들고, 무엇은 포함하지 않는지
- 수정 횟수 몇 번까지 기본이고, 그 뒤로는 얼마인지
- 일정 언제까지 무엇을 주고받는지, 고객 쪽 자료가 늦어지면 일정이 어떻게 되는지
- 추가 비용 범위 밖의 요청이 왔을 때의 기준
- 지급 조건 선금 비율과 잔금 시기
계약서나 법적인 판단이 필요한 부분은 전문가에게 확인하세요. 견적서는 그 전 단계에서 서로의 기대를 맞추는 문서입니다.
기존 고객에게 단가 인상을 알리는 법
새 고객에게는 새 단가를 바로 쓰면 됩니다. 어려운 건 오래 일한 고객입니다.
- 미리 알립니다. 한두 달 전에 다음 분기부터 단가가 바뀐다고 알리면 고객도 예산을 조정할 시간이 생깁니다.
- 이유는 짧게. 경력과 작업 범위가 늘었다는 정도면 충분합니다. 길게 사정을 설명할수록 협상의 여지가 생깁니다.
- 선택지를 줍니다. 기존 단가로 범위를 줄인 안과, 새 단가로 지금 범위를 유지하는 안을 함께 제시할 수 있습니다.
동료에게 이렇게 물어보세요
직군이 다른 동료에게 내 견적서를 보여 주고 아래처럼 물어보면, 혼자서는 보이지 않던 점이 보입니다.
- 이 견적서만 보고 무엇을 받게 될지 바로 알 수 있나요?
- 이 금액이 고객 입장에서 납득이 되나요? 어디서 망설일 것 같나요?
- 수정 범위나 추가 비용에서 분쟁이 생길 만한 곳이 있나요?
- 당신이라면 단가를 올릴 때 어떻게 알리겠어요?
같은 직군이 아니어도 괜찮습니다. 오히려 직군이 다르면 경쟁 걱정 없이 숫자를 보여 줄 수 있고, 고객의 눈으로 견적서를 봐 줍니다.
